Termos de uso e política de privacidade

Política de Privacidade

Nossa Política de Privacidade baseia-se no compromisso, respeito e transparência que temos em relação aos nossos clientes e visitantes do site austrux.com.br. A seguir explicaremos quais são os tipos de informações que coletamos e como as tratamos.

Coleta e Uso de Informações Pessoais

As informações pessoais coletadas por meio do site austrux.com.br são usadas para identificar e entrar em contato com o usuário (cliente) por meio de comunicados ou publicidade de produtos ou serviços. Qualquer outra finalidade que não sejam essas, a AUSTRUX realizará apenas se tiver o consentimento, por escrito, do cliente.

Que tipo de informações são coletas em nosso site

(a) Cadastro de abertura de conta: nome completo, endereço, CPF, data de nascimento, telefone, nome da mãe, nome do pai, corretora na qual o investidor realiza suas operações e custo com corretagem.

(b) Informações das operações realizadas em bolsa: data, quantidade, ativo e o preço final da operação;

(c) Mensagens ou conversas que são trocadas por meio de chat, email ou telefone.

Links a outros websites

O site www.austrux.com.br pode conter links ou frames de outros sites, que podem ou não ser nossos parceiros e aliados. Estes links e frames, quando disponibilizados, estarão buscando, tão somente, proporcionar mais facilidades para os usuários do nosso site. Vale ressaltar que a inclusão destes links e frames neste site não significa que a AUSTRUX seja responsável por referidos links e frames ou por seus respectivos conteúdos.

É importante ressaltar que nosso objetivo é o de disponibilizar links ou frames de empresas idôneas e confiáveis. Porém, a AUSTRUX não é responsável pelas informações, produtos e serviços, obtidos pelos usuários em referidos sites, nem tampouco pelas práticas comerciais e políticas de privacidade adotadas por estas empresas, não podendo ser responsabilizado por eventuais perdas ou danos sofridos em razão do uso destes recursos.

Mais informações ou dúvidas, entre em contato com nossa equipe através do email: austrux@austrux.com.br ou ligue para (31) 9 8700 9229

Termo de Uso

A leitura deste Termo de Uso é fundamental para que você tenha ciência do conteúdo que será oferecido por meio deste site. Entendemos que ao continuar a navegação pelo site www.austrux.com.br você declara que leu, entendeu e concorda com os Termos de Uso.

O usuário só estará apto a utilizar o sistema austrux após a efetivação do pagamento através do PagSeguro e efetuada a ativação da assinatura pelo próprio usuário. A Austrux não se responsabiliza pelas contas não ativadas, mesmo que o pagamento já tenha sido processado pelo PagSeguro.

Informamos que a AUSTRUX, responsável por este site, se reserva o direito de alterar e incluir mudanças em seu Termo de Uso sempre que houver necessidade.

Sobre o Conteúdo

O conteúdo oferecido por meio deste site tem como objetivo atender dois perfis de públicos, e eles são: Usuários Comuns: usuários não logados no site www.austrux.com.br Usuários Clientes: usuários com acesso a área logada, produto e serviços do site www.austrux.com.br

Para os Usuários Não Logados

Este site tem como objetivo apresentar informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela Austrux, tais como: Relatórios de análise Contábil, promoções, plataformas e ferramentas de investimentos, etc. Essas informações poderão sofrer alterações, inclusões ou cancelamentos, sempre que a responsável por este site entender que há necessidade de realizá-la.

O usuário não logado que apresentar interesse em contratar os produtos oferecidos, deverá obrigatoriamente se tornar cliente.

Para os Usuários Logados

A Austrux, por meio do site disponibiliza, aos seus clientes (usuários logados), uma área reservada para acessar os seus dados pessoais, ferramenta para informar as movimentações financeiras realizadas em Renda Variável mais especificamente com operações de compra e venda de ações das empresas listadas na B³ e ferramentas de auxilio no processo de gestão de risco e de carteira.

Vale ressaltar que todas as informações referentes a operações informadas no sistema austrux não incorrerá em custos adicionais ao cliente, uma vez que estas informações não acarreta em operação efetiva e, portanto, não poderá ser considerada como patrimônio financeiro custodiada pela Austrux. Desta forma, ao aceitar esse termo de uso, você concorda que Austrux é uma empresa que disponibiliza SOMENTE informações e ferramentas para auxiliar o investidor a tomar suas decisões de investimentos e portanto, está isenta de qualquer responsabilidade por perdas causadas por suas decisões de investimentos.

• É obrigação do usuário manter os seus dados de cadastro atualizados.

• As aplicações financeiras informadas por meio deste site, bem como o risco ou resultado que cada uma dessas operações possa vir a oferecer, será de inteira responsabilidade do cliente que as fizer. A Austrux é um canal de investimentos e não garantirá a valorização ou liquidez de qualquer aplicação que for informada neste site.

• Os ativos de renda variável oferecem riscos, verifique sempre com atenção se estes ativos são compatíveis com sua capacidade pessoal de aceitar eventuais perdas.

• As informações sobre ações e empresas cujas ações são negociadas em bolsa têm como único objetivo ser fonte de informação, constando as fontes de tais conteúdos. Portanto, o conteúdo desses documentos não deverá ser tomado como recomendação, sugestão de oferta ou solicitação de investimento.

• As informações de cotação das empresas, e consequentemente dos indicadores provenientes da análise contábil estarão em atrasos, sendo atualizadas todos os dias úteis ao final do dia. Esta atualização apenas no final do dia é proposital. Desta forma, eliminamos os aspectos emocionais ocasionados pelas flutuações dos papais, racionalizando assim todo o processo de tomada de decisão.

• Todo o conteúdo deste site é protegido por direitos autorais e não poderá ser distribuído, reproduzido, disseminado ou explorado comercialmente, sem a autorização expressa da AUSTRUX. A utilização dos conteúdos e imagens presentes no site e principalmente na área interna do usuário, sem expressa autorização, pode implicar em consequências jurídicas.

• A senha de acesso e login usados no site é de uso exclusivo do cliente. Recomendamos que o cliente (usuário logado) não os divulgue para ninguém e que altere a senha regularmente. A AUSTRUX é isenta de quaisquer prejuízos ou consequências, em caso de quebra de sigilo.

• A Austrux NÃO é uma empresa que realiza administração de carteira em nome de terceiros e não presta serviços dessa natureza a nenhum usuário. NÃO realizamos operações com ações e nenhuma outra comercialização de valores mobiliários.

Questões de Pagamento

• Para sua maior segurança, a Austrux Investimento utiliza o PagSeguro como plataforma de processamento de pagamentos. Desta forma, a Austrux NÃO tem acesso a suas informações de pagamentos (Número do Cartão, número de conta bancária e etc);

• A assinatura, ao ser efetivada, tem duração indefinida, ou seja, sem data de validade. Entretanto, pode ser solicitado o seu cancelamento a qualquer momento. Para realizar o cancelamento, o usuário tem duas opções: 1) Realizar o cancelamento ele mesmo acessando o PagSeguro ou então 2) Solicitar que este procedimento seja feito pela equipe Austrux, bastando apenas informar o seu desejo dentro da área de membros.

• É dever do usuário manter os dados de pagamento sempre atualizados junto ao PagSeguro.

• A Austrux compromete a manter os preços da prestação do serviço, ao usuário, de acordo com as condições estabelecidas no momento da assinatura, não repassando aumentos de preço. Esta condição só se aplica, em casos em que não houver rompimento da prestação de serviço, seja por atraso ou por vencimento de cartão. É por esta razão que a Austrux salienta a importância de manter sempre atualizados os dados de pagamento junto ao PagSeguro.

• A Austrux informa que atraso no pagamento superior a 30 dias fará com que os serviços fiquem indisponíveis, sendo retornado após a confirmação, pelo PagSeguro, do pagamento realizado, perdendo assim o benefício da manutenção de preço, caso ocorra, neste período alterações nos valores cobrados pelos serviços.

Mais informações ou dúvidas, entre em contato com nossa equipe através do email: austrux@austrux.com.br ou ligue para (31) 9 8700 9229